繼重慶、武漢、杭州相繼推出線下“刷臉”繳費(fèi)或線上“刷臉”查詢、提取公積金服務(wù)后,上海市公積金管理中心近日上線“刷臉查詢個(gè)人公積金”。截至目前全國已有超170個(gè)城市的政務(wù)服務(wù)支持“刷臉辦事”。
刷臉辦政務(wù)服務(wù),相當(dāng)方便。有媒體統(tǒng)計(jì),目前刷臉可辦的業(yè)務(wù)相當(dāng)廣泛,包括公積金業(yè)務(wù)、電子證件、交通繳罰、個(gè)稅申報(bào)等。比起以往各種審批驗(yàn)證、一關(guān)過了還有一關(guān),眼下的政務(wù)服務(wù)辦事體驗(yàn)確實(shí)好了很多。但要“百尺竿頭,更進(jìn)一步”,就要仔細(xì)分析目前仍然存在的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)。刷臉,目前主要解決的是驗(yàn)證問題,即“證明我是我”,這一點(diǎn)是政務(wù)服務(wù)的前置條件。但在辦理過程中,還有很多資料需要驗(yàn)證、很多信息需要提交。實(shí)際上,這些數(shù)據(jù)往往分布在不同的機(jī)構(gòu)當(dāng)中,公眾要自己提交這個(gè)文件那個(gè)證明,實(shí)際上不過是把A部門掌握的信息,傳遞到B部門去,這一過程,在今天的互聯(lián)網(wǎng)高速公路上,完全可以不用再耗費(fèi)人力了。因此,呼吁各個(gè)公共數(shù)據(jù)庫相互開放,免去公眾的跑腿之苦,應(yīng)是下一步的努力方向。(張漲)
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